Generelle bestillingsvilkår:
Enkeltreisande og grupper
Generelle bestillingsvilkår gjelder som kontrakt for bestillingar på Walaker Hotell. Hensikten er å bringe klarheit i avtaleforhold, slik at Walaker Hotell kan betjene våre kundar på ein best mogeleg måte.
Gyldigheit
Reglane gjeld i den utstrekning det ikkje er inngått annan skriftleg avtale for bestilling eller arrangement.
Bestilling
Bestilling vil ikkje bli garantert før Walaker Hotell har motteke fullt namn, e-postadresse, telefonnummer og gyldig kortinnformasjon. Det er 18 års grense på bestilling av overnatting.
Som del av Walaker Hotell sin Kunst- og kulturformidling har kvart rom inklusivt bilett til Walaker 300 med omvising.
Gjesten vil få tilsendt ein stadfesting på bestilling via e-post. Om e-post ikkje er motteke innan rimeleg tid er gjesten pliktig å kontakte Walaker Hotell på telefon eller e-post.
Walaker hotell har retten til å kunne krevje ikkje-refunderbart førehandsbetalt depositum.
Walaker Hotell reserverer ikkje spesifikk rom innanfor ein gitt rom kategori.
INNSJEKK – UTSJEKK – AVBESTILLING
Innsjekking etter kl. 16.00
Utsjekk før kl. 11.00 – sein utsjekk må avtales.
Betaling av bestilling skal bli gjort ved bestilling.
25% av beløpet er ikkje-refunderbart 72 timar etter bestilling.
50% av beløpet er ikkje-refunderbart etter 30 dagar før innsjekk.
75% av beløpet er ikkje-refunderbart etter 15 dagar før innsjekk.
100% av beløpet er ikkje-refunderbart etter 7 dagar før innsjekk.
Ved ikkje-oppmøte (No-show) – vil bekrefta bestilling bli belasta 100 %.
- Avbestilling av bekrefta skreddarsydde pakker og arrangement (meir enn 5 rom og/eller meir enn 5 personar) vil ha eigne avbestillingsreglar. Generelle vilkår viser til at:
- Walaker Hotell kan og vil krevja eit ikkje refunderbart depositum.
- Avbestilling må skje seinast 60 dagar før avtalt ankomst.
- Avbestilling etter 60 dagar før ankomst vil bli belasta 50%,
- Avbestilling mindre enn 30 dagar før ankomst vil bli belasta minimum 75% av bestilling.
Ved særskilte grunnar kan ein fråskrive avbestillingsreglar, sjå underkapittel: Force majeure.
Det er ikkje tillate med dyr på Walaker Hotell
Force majeure
Om det oppstår begivenheitar som er utanfor Walaker Hotell sin kontroll slik som streik, brann, og anna som medfører at opphaldet eller aktiviteten ikkje kan gjennomførast, held Walaker Hotell retten til å kansellere opphaldet eller aktiviteten utan videre ansvar for å betale kompensasjon.
På lik linje kan Force majeure gi endring i avbestillingsreglar for gjest. Ved akutt sjukdom eller generelt dårleg vær som er å anse som normalt for årstida i vår region – er det i seg sjølv ikkje ein del av Force majeure, og endrar ikkje gjeldande avbestillingsreglar. Ved hendingar under sju dagar før ankomst vil vi referere til forsikring.
Forsikring
Vi oppmodar alle våre gjester å teikne ein avbestillingsforsikring hos eige forsikringsselskap som blant anna dekker avbestilling grunna sjukdom. I tillegg anbefaler vi alle våre gjester å ha gyldig reiseforsikring.
Skade
Gjesten står sjølv økonomisk ansvarleg for eventuelle skadar som påførast hotellrom, inventar og / eller anna utstyr på hotellet.
Priser og betaling
Walaker Hotell tar forbehald om prisendringar som følge av økte kostnader på innkjøp, tenester, valuta, økte skattar og avgifter eller andre forhold som er styrt av eksterne parter.
Walaker Hotell oppmodar til betaling kontantlaust med kredittkort, bankterminal er tilgjengeleg – vi aksepterer MasterCard og Visa. Det er kun norsk valuta – NOK som akseptere ved kontant oppgjer. Sjekkar eller reisesjekkar er ikkje godkjent betalingsløysning ved Walaker Hotell.
Forskudsbetaling eller eventuell kreditt, betalt gjennom faktura skal alltid være avtalt og aksepterast i forkant.
Domstol
All ueinigheit mellom partane i denne avtalen som ikkje blir løyst utan domstol – vil saken bli ført for en lokal norsk rett og dets avgjersles vil være endeleg.